Россия
RU
Казахстан
RU KZ
Беларусь
RU
Грузия
RU EN
Турция
RU EN
Разработчики
SLA-реакция до 15 минут Ядро Bitrix D7 & Highload Интеграция 1С УТ / ERP / CRM Работа по договору и NDA

Сопровождение, техническая поддержка и разработка сайтов на 1С-Битрикс

Берем на системное техническое сопровождение интернет-магазины, B2B-порталы и корпоративные сайты на «1С-Битрикс: Управление сайтом» и коробочном Битрикс24 в Турции. Подключаем профильных Senior-разработчиков без переплаты за агентства: исправляем ошибки, ускоряем загрузку до 95+ Google PageSpeed, настраиваем безошибочный обмен с 1С и развиваем функционал через Git и тестовый контур.

Тарифы SLA-поддержки Выбрать специалиста (1)
≤ 15 мин
Гарантированное время реакции на критические инциденты (SLA 24/7)
8 Senior
Узкопрофильных инженеров: D7, 1С ERP, DevOps, Аспро/Сотбит, SEO, QA
95+ баллов
Средний показатель Google PageSpeed и Core Web Vitals после оптимизации
100% прозрачно
Поминутный биллинг, трекинг задач и бэкапов в личном кабинете клиента

Штатные специалисты и разработчики 1С-Битрикс

Выберите профильного эксперта под вашу задачу или подключите комплексную команду по договору SLA

Игорь
Игорь
Свободен для задач

Ведущий архитектор 1С-Битрикс и Bitrix24. Экспресс-диагностика, исправление сбоев, интеграции и оптимизация производительности.

5.0
Проверен • 20

Тарифы на сопровождение и техническую поддержку 1С-Битрикс

Прозрачный учет часов в личном кабинете, работа через Git и фиксированное время реакции в договоре

Базовый SLA / Стандарт

Для корпоративных сайтов, лендингов и небольших каталогов, которым нужна бесперебойная работа и плановые доработки.

от 25 000 ₽ / мес (или от 2 500 ₽/ч)
● Реакция по SLA: до 30 минут
  • Включено 10 часов профильного разработчика в месяц
  • Мониторинг доступности сайта 24/7 и контроль SSL-сертификатов
  • Ежедневное резервное копирование в независимое облако
  • Доработка компонентов, веб-форм, верстки и SEO-правок
  • Доступ в личный кабинет поддержки с отчетами по задачам

Enterprise / Highload 24/7

Для крупных B2B-порталов, федеральных сетей и коробочных Битрикс24 с высокими требованиями к отказоустойчивости.

от 115 000 ₽ / мес (от 45 часов)
● Приоритетный SLA 24/7: до 10 минут
  • Персональный Lead Архитектор D7 и дежурный DevOps 24/7
  • Разработка кастомных модулей, B2B-кабинетов дилеров и REST API
  • Кластеризация БД MySQL/Percona, балансировка нагрузки и аудит безопасности
  • Сопровождение коробочного Битрикс24, смарт-процессов и ERP-шин
  • Юридическая финансовая ответственность за SLA по договору и NDA

Что входит в комплексное сопровождение и доработку 1С-Битрикс

Закрываем весь спектр задач: от экстренного лечения ошибок до разработки высоконагруженных B2B-систем

Техническая поддержка 24/7 и устранение сбоев

Оперативно восстанавливаем работоспособность сайта при ошибках 500/502, «белом экране», сбоях после обновления модулей или заражении вирусами. Настраиваем проактивную защиту, почтовые события, веб-формы, SSL и автоматические бэкапы.

Аудит кода и логов Лечение вирусов Обновление PHP 8.2/8.3 Резервное копирование

Интеграция с 1С (УТ, ERP, КА), МойСклад и CRM

Настраиваем и ускоряем двусторонний обмен товарами, торговыми предложениями (SKU), мультискладскими остатками, оптовыми типами цен и заказами по протоколу CommerceML и REST API. Связываем сайт с облачным и коробочным Битрикс24.

1С:УТ 10.3 / 11.5 1С:ERP & КА CommerceML & REST Битрикс24 CRM

Ускорение загрузки PageSpeed 95+ и Highload

Оптимизируем медленные SQL-запросы, переводим справочники на Highload-блоки, внедряем фасетные индексы, композитный кэш на Redis/Memcached, WebP-графику и тюнингуем серверное окружение BitrixVM под высокие нагрузки.

Core Web Vitals TTFB < 150 мс Highload-блоки BitrixVM & Percona

Доработка Аспро, Сотбит, B2B-кабинетов и SEO

Кастомизируем тиражные решения (Аспро: Максимум, Премьер, Сотбит: B2B) без потери официальных обновлений. Перерабатываем корзину и чекаут, подключаем эквайринг, СБП, СДЭК и внедряем ЧПУ умного фильтра и Schema.org для роста поискового трафика.

Аспро & Сотбит Личный кабинет дилера ЧПУ умного фильтра Эквайринг и доставка
Бесплатный экспресс-аудит сайта за 30 минут

Оставьте заявку на сопровождение или оценку задачи по 1С-Битрикс

Ведущий архитектор подключится к вашей задаче в течение 15 минут, проверит текущее состояние проекта, оценит точные сроки и предложит оптимальный тариф без навязывания лишних часов.

✓ Прямая фиксация заявки в CRM / Highload-блоке 1С-Битрикс и мгновенное Push-уведомление дежурному инженеру
✓ Подписываем NDA и работаем по официальному договору (ЭДО Диадок / СБИС)
✓ Скидка на продление и покупку лицензий «1С-Битрикс» и решений Аспро/Сотбит

Частые вопросы о сопровождении и поддержке 1С-Битрикс

Ответы на ключевые вопросы владельцев интернет-магазинов, ИТ-директоров и маркетологов

Как быстро вы реагируете на срочные проблемы и падение сайта? +
По договору SLA время первичной реакции дежурного инженера составляет от 10 до 15 минут. При отправке заявки с этой страницы или из личного кабинета `/cabinet/` система мгновенно отправляет Web-Push и Telegram-алерт ведущему архитектору и DevOps-специалисту. Критические сбои (недоступность сайта, поломка корзины или обмена с 1С) устраняются в приоритетном порядке.
Вы работаете напрямую на боевом сайте или используете тестовый контур (Git / Stage)? +
Мы категорически против правок «по живому» на работающем интернет-магазине. При приеме проекта на сопровождение мы разворачиваем закрытую тестовую копию (Stage) и подключаем систему контроля версий Git. Все кастомизации выносятся в директорию `/local/`, тестируются QA-инженером и лишь после согласования безопасно переносятся на основной домен без остановки продаж.
Берете ли вы на сопровождение сайты, сделанные другими студиями или фрилансерами (включая Аспро и Сотбит)? +
Да, более 85% наших клиентов переходят к нам от предыдущих подрядчиков. Мы проводим бесплатный первичный технический аудит ядра 1С-Битрикс, проверяем целостность таблиц БД, наличие правок в системных папках `/bitrix/`, корректность работы агентов и обмена с 1С, после чего берем проект на полное абонентское или почасовое сопровождение.
Как контролируются потраченные часы и бюджет на сопровождение? +
Каждому клиенту предоставляется персональный доступ в личный кабинет поддержки RevereVol (`/cabinet/`), где в реальном времени отображаются все поставленные задачи, согласованная до старта оценка в часах, статус выполнения, ссылки на свежие резервные копии и выгрузка отчетов в Excel для бухгалтерии.