Политика конфиденциальности и файлов Cookie

1. Общие положения и статус онлайн-компании

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты информации о физических и юридических лицах (далее — «Пользователь»), пользующихся сервисами, каталогами, 3D-конфигураторами, статьями и формами обратной связи международной онлайн-платформы Reverevol (https://reverevol.com).

Reverevol функционирует как международная распределенная онлайн-компания без привязки к физическим клиентским офисам, соблюдая нормы Европейского регламента по защите данных (GDPR / AVG — для пользователей из Нидерландов и стран ЕС), законодательства о защите персональных данных Турции (KVKK), а также применимых норм СНГ (РФ, Казахстан, Беларусь).

2. Какие данные мы собираем

Мы придерживаемся принципа минимизации данных и запрашиваем только ту информацию, которая необходима для обратной связи с вами по вашему запросу:

• Контакт для связи (свободный формат): указанный вами в форме обратной связи удобный способ коммуникации — номер телефона, адрес электронной почты (Email), никнейм в Telegram/WhatsApp или ссылка на профиль в социальной сети;
• Имя и описание задачи: ваше обращение, комментарий к проекту или параметры расчета из 3D-конфигуратора;
• Технические метаданные: обезличенные данные о языковом регионе, типе устройства, браузере, IP-адресе и файлах Cookie для корректной работы мультиязычной маршрутизации и защиты от автоматического спама.

3. Цели обработки персональных данных

• Оперативная связь с Пользователем по оставленной заявке, подготовка коммерческого предложения, технической сметы или консультации;
• Обеспечение работы интерактивных сервисов сайта (сохранение выбранного языка и региона, параметров калькуляторов и 3D-конфигураторов);
• Обеспечение информационной безопасности и предотвращение сетевых атак и спам-запросов.

4. Использование файлов Cookie и локального хранилища

Сайт использует строго необходимые и функциональные файлы Cookie и localStorage браузера:

• Функциональные: запоминание выбранного вами языка интерфейса (RU, EN, NL, TR, KZ) и факта закрытия уведомления о Cookie (ключ rev_cookie_accepted);
• Сессионные и защитные: стандартные сессионные идентификаторы CMS для защиты форм от подделки запросов (CSRF);
• Аналитические: обезличенная статистика посещаемости для улучшения скорости загрузки и удобства навигации.

Вы можете в любой момент ограничить или отключить использование Cookie в настройках вашего браузера.

5. Передача данных третьим лицам и безопасность

Мы не продаем и не передаем ваши контактные данные третьим лицам, рекламным сетям или спам-базам. Все передаваемые через формы данные шифруются по протоколу TLS/HTTPS и хранятся на защищенных облачных серверах в Европейском Союзе (Нидерланды, Google Cloud Platform) с ограниченным доступом инженерной команды Reverevol.

6. Права пользователя и отзыв согласия

В соответствии с GDPR и локальным законодательством вы имеете право в любой момент запросить доступ к своим данным, их уточнение или полное удаление из нашей системы. Для этого достаточно отправить запрос через форму обратной связи на сайте с пометкой «Удаление персональных данных».