SLA-реакция до 15 минут
Ядро Bitrix D7 & HighloadИнтеграция 1С УТ / ERP / CRMРабота по договору и NDA
Сопровождение, техническая поддержка и разработка сайтов на 1С-Битрикс
Берем на системное техническое сопровождение интернет-магазины, B2B-порталы и корпоративные сайты на «1С-Битрикс: Управление сайтом» и коробочном Битрикс24 в Казахстане. Подключаем профильных Senior-разработчиков без переплаты за агентства: исправляем ошибки, ускоряем загрузку до 95+ Google PageSpeed, настраиваем безошибочный обмен с 1С и развиваем функционал через Git и тестовый контур.
Сопровождение и контроль двустороннего обмена с 1С (УТ / ERP / КА)
Развертывание закрытого Git + Stage контура для безопасных релизов
Ускорение сайта (PageSpeed 90+, Redis, Композит) и техническое SEO
Перенос неиспользованных часов на следующий месяц
Enterprise / Highload 24/7
Для крупных B2B-порталов, федеральных сетей и коробочных Битрикс24 с высокими требованиями к отказоустойчивости.
от 115 000 ₽ / мес (от 45 часов)
● Приоритетный SLA 24/7: до 10 минут
Персональный Lead Архитектор D7 и дежурный DevOps 24/7
Разработка кастомных модулей, B2B-кабинетов дилеров и REST API
Кластеризация БД MySQL/Percona, балансировка нагрузки и аудит безопасности
Сопровождение коробочного Битрикс24, смарт-процессов и ERP-шин
Юридическая финансовая ответственность за SLA по договору и NDA
Что входит в комплексное сопровождение и доработку 1С-Битрикс
Закрываем весь спектр задач: от экстренного лечения ошибок до разработки высоконагруженных B2B-систем
Техническая поддержка 24/7 и устранение сбоев
Оперативно восстанавливаем работоспособность сайта при ошибках 500/502, «белом экране», сбоях после обновления модулей или заражении вирусами. Настраиваем проактивную защиту, почтовые события, веб-формы, SSL и автоматические бэкапы.
Аудит кода и логовЛечение вирусовОбновление PHP 8.2/8.3Резервное копирование
Интеграция с 1С (УТ, ERP, КА), МойСклад и CRM
Настраиваем и ускоряем двусторонний обмен товарами, торговыми предложениями (SKU), мультискладскими остатками, оптовыми типами цен и заказами по протоколу CommerceML и REST API. Связываем сайт с облачным и коробочным Битрикс24.
Оптимизируем медленные SQL-запросы, переводим справочники на Highload-блоки, внедряем фасетные индексы, композитный кэш на Redis/Memcached, WebP-графику и тюнингуем серверное окружение BitrixVM под высокие нагрузки.
Core Web VitalsTTFB < 150 мсHighload-блокиBitrixVM & Percona
Доработка Аспро, Сотбит, B2B-кабинетов и SEO
Кастомизируем тиражные решения (Аспро: Максимум, Премьер, Сотбит: B2B) без потери официальных обновлений. Перерабатываем корзину и чекаут, подключаем эквайринг, СБП, СДЭК и внедряем ЧПУ умного фильтра и Schema.org для роста поискового трафика.
Аспро & СотбитЛичный кабинет дилераЧПУ умного фильтраЭквайринг и доставка
Бесплатный экспресс-аудит сайта за 30 минут
Оставьте заявку на сопровождение или оценку задачи по 1С-Битрикс
Ведущий архитектор подключится к вашей задаче в течение 15 минут, проверит текущее состояние проекта, оценит точные сроки и предложит оптимальный тариф без навязывания лишних часов.
✓ Прямая фиксация заявки в CRM / Highload-блоке 1С-Битрикс и мгновенное Push-уведомление дежурному инженеру
✓ Подписываем NDA и работаем по официальному договору (ЭДО Диадок / СБИС)
✓ Скидка на продление и покупку лицензий «1С-Битрикс» и решений Аспро/Сотбит
Частые вопросы о сопровождении и поддержке 1С-Битрикс
Ответы на ключевые вопросы владельцев интернет-магазинов, ИТ-директоров и маркетологов
Как быстро вы реагируете на срочные проблемы и падение сайта?+
По договору SLA время первичной реакции дежурного инженера составляет от 10 до 15 минут. При отправке заявки с этой страницы или из личного кабинета `/cabinet/` система мгновенно отправляет Web-Push и Telegram-алерт ведущему архитектору и DevOps-специалисту. Критические сбои (недоступность сайта, поломка корзины или обмена с 1С) устраняются в приоритетном порядке.
Вы работаете напрямую на боевом сайте или используете тестовый контур (Git / Stage)?+
Мы категорически против правок «по живому» на работающем интернет-магазине. При приеме проекта на сопровождение мы разворачиваем закрытую тестовую копию (Stage) и подключаем систему контроля версий Git. Все кастомизации выносятся в директорию `/local/`, тестируются QA-инженером и лишь после согласования безопасно переносятся на основной домен без остановки продаж.
Берете ли вы на сопровождение сайты, сделанные другими студиями или фрилансерами (включая Аспро и Сотбит)?+
Да, более 85% наших клиентов переходят к нам от предыдущих подрядчиков. Мы проводим бесплатный первичный технический аудит ядра 1С-Битрикс, проверяем целостность таблиц БД, наличие правок в системных папках `/bitrix/`, корректность работы агентов и обмена с 1С, после чего берем проект на полное абонентское или почасовое сопровождение.
Как контролируются потраченные часы и бюджет на сопровождение?+
Каждому клиенту предоставляется персональный доступ в личный кабинет поддержки RevereVol (`/cabinet/`), где в реальном времени отображаются все поставленные задачи, согласованная до старта оценка в часах, статус выполнения, ссылки на свежие резервные копии и выгрузка отчетов в Excel для бухгалтерии.
Заявка в отдел 1С-Битрикс
Подключить специалиста
Сопровождение и разработка 1С-Битрикс
Ссылка скопирована
ВикторОнлайн
Lead Архитектор 1С-Битрикс (D7 / Highload)
Привет. Я на связи. С чем возникли сложности на сайте? Опишите симптомы или ошибку, подскажу где искать проблему или подключусь по SSH для диагностики.
Сейчас
Экспресс-диагностика архитектора (SLA 15 мин)
2 500 ₽
Подключение инженера по SSH, аудит системных журналов и локализация причины сбоя.